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Programmes de protection
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Accueil/Service client/Programmes de protection VOTRE GARANTIE INCLUSE Programmes de protection Assistance gratuite pour les défauts de fabrication. 24 moisMatériaux et fabricationDéfauts de fabrication 12 moisRevêtement de lentilleDéfauts de fabrication Les réparations, remplacements ou remboursements applicables admissibles sont gratuits, y compris les frais d'expédition standard nécessaires. Répondre dans un délai d'un jour ouvrableNous examinons votre demande et vous expliquons les prochaines étapes. À compter de la réception, pour les lunettes de vue non soumises à ordonnance admissibles selon nos conditions applicables aux États-Unis / au Royaume-Uni. Demander de l'aide ↗ Centre d'aideExpéditionRetours et échangesProtectionContactez-nousChoix de confidentialité Protection for non-prescription eyewearThe standard terms below cover eligible non-prescription products. Custom prescription lenses and glasses have a separate policy: Prescription Eyewear Warranty & Returns. Assistance gratuite pour les défauts admissiblesVotre garantie commence à la réception de votre commande. Garantie de 24 mois sur les matériaux et la main-d’œuvrePour les défauts de fabrication admissibles sur les lunettes sans ordonnance éligibles, y compris les lunettes de soleil et les masques de ski. Protection de revêtement de lentille de 12 moisPour le décollement, le pelage ou la dégradation du revêtement liés à la fabrication des lunettes admissibles. Les réparations, remplacements ou remboursements applicables admissibles sont gratuits, y compris les frais d’expédition standard nécessaires. Nous vérifions d’abord s’il s’agit d’un défaut de fabrication. Votre garantie restante reste valable après une réclamation fondée, conformément à la loi applicable. Assistance sous 1 jour ouvréNous répondons aux demandes de protection sous 1 jour ouvré, avec une décision ou les pr...