Skip to content
Loading…
Helpcentrum
Please enable JavaScript to select your frame and lenses.
Home/Klantenservice HIER VOOR JE REISHelpcentrumEen beetje begeleiding. Een helderder pad.Vind informatie over levering, retourinstructies en hulp bij het kiezen van uw brillen. Begin met het onderwerp dat bij uw vraag past.Verken de onderwerpen ↗ HelpcentrumVerzendingRetourneren & RuilenBeschermingContact opnemenPrivacykeuzes Waar kunnen we mee helpen?Kies een onderwerp voor de details en je volgende stap. Bestellen & bezorgenBestemmingen, verzendkosten en geschatte levertijden.Ontdek verzending → Retourneren & ruilenVergelijk retourtermijnen en verzendkosten in de VS en het VK.Vind retourinstructies → OogbeschermingGratis hulp bij kwalificerende fabricagefouten: 24 maanden garantie op materialen en vakmanschap, 12 maanden dekking voor de lenscoating en een reactie binnen 1 werkdag.Vergelijk de programma's → Producten & pasvormGebruik de afbeeldingen, lensdetails en afmetingen op elke productpagina. Vraag het ons als een detail ontbreekt.Stel een productvraag → Creators & partnersVind het affiliateprogramma of stuur je samenwerkingsidee en channel-links.Verken de mogelijkheden om samen te werken → PrivacykeuzesVind het uitschrijfformulier en informatie over verzoeken om gegevensdeling.Privacykeuzes beheren →Een paar veelgestelde vragenSnelle antwoorden voordat u contact opneemt.Waar is mijn bestelling?Controleer je orderbevestiging en verzendbevestiging op beschikbare updates. Als je geen update kunt vinden, e-mail support@emberrove.com met je ordernummer en het e-mailadres dat je hebt gebruikt om af te rekenen.Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op met uw ordernummer en de gewenste correctie. We controleren of de bestelling nog kan worden aangepast. Wijzigingen zijn mogelijk niet meer mogelijk zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.Hoe kies ik een montuur of glazen?Begin met de productpagina voor beschikbare kleuren, informatie over de glazen, afbeel...