Skip to content
Loading…
Retourbeleid
Please enable JavaScript to select your frame and lenses.
Home/Klantenservice/Retourneren & Ruilen HIER VOOR JE REISRetourneren & RuilenVind de juiste volgende stap.Een andere pasvorm, een omruil of een retour? Vergelijk hieronder de voorwaarden voor de VS, het VK, Australië en Canada, en neem vervolgens contact met ons op met je ordernummer.Vergelijk retouropties ↗ HelpcentrumVerzendingRetourneren & RuilenBeschermingContact opnemenPrivacykeuzes Returns for non-prescription eyewearThe standard terms below cover eligible non-prescription products. Custom prescription lenses and glasses have a separate policy: Prescription Eyewear Warranty & Returns. Je retourmogelijkhedenDoe uw verzoek binnen 30 dagen na ontvangst. De postregels zijn afhankelijk van uw leveringsland. De voorwaarden voor de VS en het VK zijn van toepassing vanaf 4 oktober 2026 om 03:00 Amerikaanse Pacific Time (PDT). De toevoeging voor Australië en Canada is van toepassing vanaf 7 oktober 2026 om 03:00 Amerikaanse Pacific Time (PDT); eerdere bestellingen behouden hun oorspronkelijke voorwaarden. Wettelijke rechten gaan voor. VERENIGDE STATEN30 dagen na ontvangstGeschikte artikelen moeten in hun originele staat verkeren.Mystery- en outletartikelen zijn uitgesloten, zonder enige beperking van de rechten met betrekking tot gebrekkige of onjuist geleverde goederen.Voor een retourzending omdat u uw bedenking hebt overhaald, kost ons vooraf betaalde retourlabel $ 6,95 per pakket, in mindering gebracht op de terugbetaling. Geen aparte kosten voor het terugbrengen van de goederen. U kunt in plaats daarvan uw eigen betaalde verzending gebruiken.Elk oorspronkelijk gekocht artikel heeft één keer omruilen met gratis standaardretourzending en verzending van het vervangende artikel. Een pakket met een combinatie van retourzending en omruiling kost eenmalig $6,95, tenzij de uitzondering voor ondeugdelijke goederen van toepassing is.De oorspronkelijke verzendkosten en de daarmee samenhangende verzendingstaks worden niet...